FZO RS u potpunosti finansira hitnu zdravstvenu zaštitu u službama hitne medicinske pomoći Republike Srpske za svo stanovništvo – osigurane i neosigurane građane, bez obzira na timsku registraciju u javnim ili privatnim zdravstvenim ustanovama, kao i neovisno o mjestu boravka. To znači da su građani oslobođeni i plaćanja participacije, jer FZO RS u cijelosti finansira hitne zdravstvene usluge. Ukoliko se desi da se naplati participacija ili puna cijena usluge u hitnim slučajevima, osiguranik ima mogućnost da u FZO RS podnese zahtjev za refundaciju troškova, ali i prijavu povrede prava kako bi kontrolori Fonda mogli da utvrde zbog čega je usluga naplaćena.
